🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Disculpen ando buscando ayuda para comunicarme con apoyo de apple sobre cobros de las aplicaciones, me robaron los datos de la tarjeta y quiero que me apoyen con un cobro hecho el día de ayer.
muchas gracias.
iPhone 6 Plus, iOS 11.1.1
Si te han robado la tarjeta debes darla de baja en el banco y cualquier cargo realizado posterior a la baja es el banco el que se hace cargo.
Respecto a las compras de Apple puedes solicitar la devolución de las compras pulsando sobre el enlace del correo que te llega con la factura, donde indica "tengo un problema..." o algo así.
Si te han robado la tarjeta debes darla de baja en el banco y cualquier cargo realizado posterior a la baja es el banco el que se hace cargo.
Respecto a las compras de Apple puedes solicitar la devolución de las compras pulsando sobre el enlace del correo que te llega con la factura, donde indica "tengo un problema..." o algo así.
¿hay algun correo para solicitar soporte sobre cobros hechos por el appstore?
