Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Buenos días amigos. Tengo un iPhone 6 Plus , resulta qué en forma intempestiva se bajó el volumen, he realizado algunos tíos para solucionar el problema pero no han dado resultados. Qué debo de hacer ?

12.1.2 es la versión actual del software

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

25/11/2017 02:19 PM en respuesta a Attiliosattui En respuesta a Attiliosattui

Hola Attiliosattui!!


Entiendo que tienes un iPhone 6 Plus con iOS 11.1.2. Si es así, revisa los diferentes volúmenes.


Con los botones laterales de volumen puedes regular el volumen del timbre de las llamadas. Y durante una llamada, con los botones laterales puedes regular el volumen con el que oyes a tu interlocutor.

Verifica que tiene activados los botones laterales de volumen desde los Ajustes del iPhone, Sonidos y vibraciones, en la sección Timbre y avisos, que Ajustar con botones esté activado.


Desde el centro de control hay dos volúmenes que se puede ajustar.

Uno es con el deslizador del volumen, el que está justo al lado del deslizador del brillo. Ese volumen es el de las notificaciones.

Y desde la sección de música, si pulsas en la esquina superior derecha, aparecerá un deslizador que corresponde al volumen de la música.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

25/11/2017 02:19 PM

Responder Útil (1)

25/11/2017 02:39 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Gracias por su interés en la solución de mi problema con mi celular, tengo exactamente igual la configuración como ud me indica, le agradecería me indique otros tips. Muchas gracias

25/11/2017 02:39 PM

Responder Útil

25/11/2017 02:45 PM en respuesta a Attiliosattui En respuesta a Attiliosattui

De nada!! 🙂


Ok. Si todo parece estar bien configurado, es posible que se deba a algún inconveniente de software.


Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

25/11/2017 02:45 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Attiliosattui

Pregunta: Buenos días amigos. Tengo un iPhone 6 Plus , resulta qué en forma intempestiva se bajó el volumen, he realizado algunos tíos para solucionar el problema pero no han dado resultados. Qué debo de hacer ?