🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola Nippdi!!
Siento que hayas perdido tu iPhone 😟
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ... Hay varias instrucciones de qué hacer ante la pérdida de un iPhone.
Al tener activada la autenticación de doble factor y un solo dispositivo de confianza, el problema puede venir por no disponer de ese único dispositivo de confianza, ya que no tendrás la posibilidad de acceder a los código de verificación.
Lo ideal es tener algún dispositivo más de confianza o configurar algún otro número de teléfono de confianza para poder recibir sms o llamadas en ese otro número de teléfono de confianza.
Si al haber perdido el iPhone, incluida la tarjeta SIM, y has pedido un duplicado de esa tarjeta SIM que has puesto en el nuevo iPhone, tu número de teléfono sigue siendo el mismo y deberías poder recibir SMS o llamadas para recibir códigos de verificación. Pero claro, quizás el nuevo iPhone aún no esté del todo activado y no puedas recibirlos.
Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
No hay respuestas.
perdi mi telf. compre nuevo y quiero instalar con mi apple id pero me mandan un codigo por sms al celu perdido. como cambio eso?