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Pregunta:

Pregunta: Watsapp Apple watch no me funciona

Hola tengo un Apple watch serie 3 y de repente me dejó de funcionar las notificaciones de watsapp. Voy a Bluetooth y se queda pensando sin encontrar emparejar con mi iPhone 6s. Apagué y prendí ambos equipos pero no se soluciona. Me podrán ayudar?

Apple Watch Series 3

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gabycampo escribió:

Si las versiones de iPhone y watch están actualizados.

Ok.


gabycampo escribió:

La de WhatsApp se actualiza automática. Donde puedo ver la versión que tengo?

En WhatsApp, Configuración, Ayuda, arriba del todo se ve la versión.


gabycampo escribió:

Las otras app las notifica Ok

Ok.

¿En el iPhone sí te aparecen bien las notificaciones de WhatsApp?.


También decirte que el Watch no notifica si está bloqueado, o no lo llevas puesto, o el iPhone está desbloqueado. O notifica el iPhone, o notifica el Watch, pero los dos a la vez no notifican.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Notificaciones en el Apple Watch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Si no aparecen notificaciones en el Apple Watch

Asegúrate de que tu Apple Watch y tu iPhone están conectados. Si los dispositivos se desconectan, las notificaciones se enviarán a tu iPhone en lugar de a tu Apple Watch.


Revisa también la configuración de tu Apple Watch. Cuando bloquees el Apple Watch o actives No molestar, las notificaciones se enviarán al iPhone.


Si tu Apple Watch está bloqueado, aparecerá un candado en la esfera del reloj. Si el Apple Watch tiene un código, se bloqueará automáticamente cuando no lo lleves puesto, cuando pierda el contacto con la piel o mientras se esté cargando.


Cuando No molestar está activado , el símbolo de una luna aparecerá en la esfera del reloj. Para desactivar esta función, desliza el dedo hacia arriba en la esfera del reloj y, a continuación, pulsa el botón con el icono de una luna.


Con respecto a las apps, en esta otra web de Apple: Utilizar apps en el Apple Watch - Soporte técnico de Apple, están las instrucciones de como gestionar las apps en el Watch.


WhatsApp no dispone de app para el Watch. Solo se puede gestionar WhatsApp desde el Watch si te llega una notificación de mensaje nuevo. En ese caso la podrás ver y contestar, pero no se puede iniciar un mensaje nuevo sin notificación previa.


Echa también un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20950116. Hay instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con las notificaciones de WhatsApp.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Publicado el

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

8/12/2017 11:19 AM en respuesta a gabycampo En respuesta a gabycampo

Hola gabycampo!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible de watchOS es la 4.1. Para ello, tendrás que actualizar tu iPhone a iOS 11.1.2.

¿Los tienes actualizados?.


gabycampo escribió:

de repente me dejó de funcionar las notificaciones de watsapp.

¿Solo han dejado de funcionar la notificaciones de WhatsApp en el Watch o fallan más notificaciones de otras apps?.


Verifica también que tienes WhatsApp actualizado a la versión 2.17.80. Lo podrás ver desde WhatsApp, Configuraciones, Ayuda, arriba del todo.


gabycampo escribió:

Voy a Bluetooth y se queda pensando sin encontrar emparejar con mi iPhone 6s

Entiendo que vas a los Ajustes del iPhone, Bluetooth y no aparece que el iPhone está enlazado al Watch, ¿no?.


Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

8/12/2017 11:19 AM en respuesta a gabycampo En respuesta a gabycampo

Hola gabycampo!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible de watchOS es la 4.1. Para ello, tendrás que actualizar tu iPhone a iOS 11.1.2.

¿Los tienes actualizados?.


gabycampo escribió:

de repente me dejó de funcionar las notificaciones de watsapp.

¿Solo han dejado de funcionar la notificaciones de WhatsApp en el Watch o fallan más notificaciones de otras apps?.


Verifica también que tienes WhatsApp actualizado a la versión 2.17.80. Lo podrás ver desde WhatsApp, Configuraciones, Ayuda, arriba del todo.


gabycampo escribió:

Voy a Bluetooth y se queda pensando sin encontrar emparejar con mi iPhone 6s

Entiendo que vas a los Ajustes del iPhone, Bluetooth y no aparece que el iPhone está enlazado al Watch, ¿no?.


Saludos!!

8/12/2017 11:19 AM

Responder Útil (3)

8/12/2017 12:48 PM en respuesta a gabycampo En respuesta a gabycampo

De nada!! Para eso estamos 🙂


gabycampo escribió:

Hice todas las actualizaciones del Apple watch y el iPhone a las últimas versiones de software pero sigo con el mismo problema

Ok, vaya 😟

Entiendo que tienes el iPhone con iOS 11.2, el Watch con watchOS 4.2 y WhatsApp en la versión 2.17.82, ¿no?.


¿Solo han dejado de funcionar la notificaciones de WhatsApp en el Watch o fallan más notificaciones de otras apps?.


Entiendo que vas a los Ajustes del iPhone, Bluetooth y no aparece que el iPhone está enlazado al Watch, ¿no?.

8/12/2017 12:48 PM

Responder Útil

8/12/2017 01:47 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Si las versiones de iPhone y watch están actualizados. La de WhatsApp se actualiza automática. Donde puedo ver la versión que tengo?

Las otras app las notifica Ok! Calendario x ej...🤔no le puedo encontrar la vuelta

8/12/2017 01:47 PM

Responder Útil
Pregunta marcada como Resuelta

10/12/2017 04:32 AM en respuesta a gabycampo En respuesta a gabycampo

gabycampo escribió:

Si las versiones de iPhone y watch están actualizados.

Ok.


gabycampo escribió:

La de WhatsApp se actualiza automática. Donde puedo ver la versión que tengo?

En WhatsApp, Configuración, Ayuda, arriba del todo se ve la versión.


gabycampo escribió:

Las otras app las notifica Ok

Ok.

¿En el iPhone sí te aparecen bien las notificaciones de WhatsApp?.


También decirte que el Watch no notifica si está bloqueado, o no lo llevas puesto, o el iPhone está desbloqueado. O notifica el iPhone, o notifica el Watch, pero los dos a la vez no notifican.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Notificaciones en el Apple Watch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Si no aparecen notificaciones en el Apple Watch

Asegúrate de que tu Apple Watch y tu iPhone están conectados. Si los dispositivos se desconectan, las notificaciones se enviarán a tu iPhone en lugar de a tu Apple Watch.


Revisa también la configuración de tu Apple Watch. Cuando bloquees el Apple Watch o actives No molestar, las notificaciones se enviarán al iPhone.


Si tu Apple Watch está bloqueado, aparecerá un candado en la esfera del reloj. Si el Apple Watch tiene un código, se bloqueará automáticamente cuando no lo lleves puesto, cuando pierda el contacto con la piel o mientras se esté cargando.


Cuando No molestar está activado , el símbolo de una luna aparecerá en la esfera del reloj. Para desactivar esta función, desliza el dedo hacia arriba en la esfera del reloj y, a continuación, pulsa el botón con el icono de una luna.


Con respecto a las apps, en esta otra web de Apple: Utilizar apps en el Apple Watch - Soporte técnico de Apple, están las instrucciones de como gestionar las apps en el Watch.


WhatsApp no dispone de app para el Watch. Solo se puede gestionar WhatsApp desde el Watch si te llega una notificación de mensaje nuevo. En ese caso la podrás ver y contestar, pero no se puede iniciar un mensaje nuevo sin notificación previa.


Echa también un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20950116. Hay instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con las notificaciones de WhatsApp.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

10/12/2017 04:32 AM

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