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Pregunta:

Pregunta: iCloud lleno

¡Hola!

Tras ampliar el espacio de almacenamiento de iCloud, en mi Macbook Pro sigue apareciendo el mensaje "Espacio de almacenamiento de iCloud lleno".

Además de ser un incordio el mensaje, produce mucha inseguridad, pues en los otros equipos de que dispongo no sale el mensaje. ¿Alguna solución?

Gracias anticipadas.

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Pregunta marcada como Resuelta
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Hola juanlqa!!


Comprueba que efectivamente el espacio extra que has adquirido se ha completado correctamente. Lo podrás comprobar desde la web www.icloud.com en el Mac.


Si todo parece estar correcto, es posible que se deba a un fallo de comunicación entre iCloud y tu Mac.

Prueba de cerrar sesión con tu ID de Apple y volver a iniciar sesión.

En el Mac, ve a las Preferencias del Sistema > iCloud y cierra sesión. Pasados un par de minutos, vuelve a iniciar sesión. Asegúrate de saber y recordar tu ID y la contraseña. El sistema te los pedirá.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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27/11/2017 05:35 PM en respuesta a juanlqa En respuesta a juanlqa

Hola juanlqa!!


Comprueba que efectivamente el espacio extra que has adquirido se ha completado correctamente. Lo podrás comprobar desde la web www.icloud.com en el Mac.


Si todo parece estar correcto, es posible que se deba a un fallo de comunicación entre iCloud y tu Mac.

Prueba de cerrar sesión con tu ID de Apple y volver a iniciar sesión.

En el Mac, ve a las Preferencias del Sistema > iCloud y cierra sesión. Pasados un par de minutos, vuelve a iniciar sesión. Asegúrate de saber y recordar tu ID y la contraseña. El sistema te los pedirá.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

27/11/2017 05:35 PM

Responder Útil (1)

27/11/2017 05:37 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Ok. Se ha resuelto el problema con tus ayuda, muchas gracias. Por añadir algo, decir que ha sido un poco engorroso, pues cuando intentas cerrar tu sesión en iCloud te solicita hacer una copia de seguridad, la cual se llevó bastante tiempo y luego, la restauración otro tanto, pero en definitiva, ha funcionado.

Gracias maestro!

27/11/2017 05:37 PM

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Pregunta: iCloud lleno