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Pregunta:

Pregunta: ayuda con mi ipad pro

Hace menos de un mes la pantalla muestra que que el icono de batería se pone intermitente como si uno quita y pone el cable con el cargador entre el ipad y la corriente electrica y suena el sonido que esta cargando el ipad y se le va el sonido rápidamente,

no se si me explico... el icono de que está cargando y dejando de cargar lo hace en refagas por unos segundos y luedo deja de hacerlo y al rato vuelve a pasar lo mismo


que será y que puedo hacer?

iPad Pro

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola randallpc27!!


Puede ser fallo del conector de carga del iPad; o del cable de carga; o del adaptador de corriente; o de la toma de corriente, bien sea un USB o la toma de corriente de la pared.


Sigue estos pasos e inténtalo de nuevo después de cada uno de ellos:

  1. Comprueba si el cable de carga y el adaptador USB presentan signos de daño, como rotura o clavijas dobladas.* No utilices accesorios dañados.
    Archivo cargado por el usuario
  2. En el caso de una toma de corriente, comprueba si existe una conexión firme entre el cable de carga, el adaptador de CA USB y la toma de pared o prueba con una toma distinta.
  3. Limpia cualquier suciedad que haya en el puerto de carga, en la parte inferior del dispositivo y, a continuación, inserta firmemente el cable de carga en el dispositivo. Si el puerto de carga está dañado, es probable que el dispositivo necesite servicio.
    Archivo cargado por el usuario
  4. Si el dispositivo sigue sin cargarse correctamente, lleva el dispositivo, el cable de carga y el adaptador de carga a una tienda Apple Store o un proveedor de servicios autorizado Apple para su evaluación. También puedes ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

27/11/2017 12:39 PM en respuesta a randallpc27 En respuesta a randallpc27

Hola randallpc27!!


Puede ser fallo del conector de carga del iPad; o del cable de carga; o del adaptador de corriente; o de la toma de corriente, bien sea un USB o la toma de corriente de la pared.


Sigue estos pasos e inténtalo de nuevo después de cada uno de ellos:

  1. Comprueba si el cable de carga y el adaptador USB presentan signos de daño, como rotura o clavijas dobladas.* No utilices accesorios dañados.
    Archivo cargado por el usuario
  2. En el caso de una toma de corriente, comprueba si existe una conexión firme entre el cable de carga, el adaptador de CA USB y la toma de pared o prueba con una toma distinta.
  3. Limpia cualquier suciedad que haya en el puerto de carga, en la parte inferior del dispositivo y, a continuación, inserta firmemente el cable de carga en el dispositivo. Si el puerto de carga está dañado, es probable que el dispositivo necesite servicio.
    Archivo cargado por el usuario
  4. Si el dispositivo sigue sin cargarse correctamente, lleva el dispositivo, el cable de carga y el adaptador de carga a una tienda Apple Store o un proveedor de servicios autorizado Apple para su evaluación. También puedes ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

27/11/2017 12:39 PM

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