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Pregunta:

Pregunta: No puedo activar el iMessage ni FaceTime se queda en esperando activacion alguien sabe como solucionarlo ?

Como solucionar el problema que no se activa el iMessage ni FaceTime?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola!


Hay varias cosas que puedes intentar, si ya has comprobado que los ajustes de las dos aplicaciones son los correctos.


Quizá tengas alguna actualización pendiente. Actualizar al último sistema operativo, puede solucionar problemas.

Actualizar el iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Desactiva las dos aplicaciones y vuelve a activarlas.


En Ajustes-Mensajes, desactiva iMessage

En Ajustes-FaceTime, desactiva FaceTime

Reinicia el iPhone

Vuelve a activar iMessage y FaceTime


Si no funciona, puedes restablecer los ajustes de Red, en Ajustes-General-Restablecer-Restablecer ajustes de Red. Esta acción reiniciará el dispositivo.


Si sigue sin funcionar, sigue los demás consejos que te recomienda Apple en este artículo


Si recibes un error al intentar activar iMessage o FaceTime - Soporte técnico de Apple


Finalmente puedes intentar Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple


Si sigues sin poder solucionarlo ponte en contacto con Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Espero que puedas solucionarlo


Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

27/11/2017 07:51 PM en respuesta a AlexisB96 En respuesta a AlexisB96

Hola!


Hay varias cosas que puedes intentar, si ya has comprobado que los ajustes de las dos aplicaciones son los correctos.


Quizá tengas alguna actualización pendiente. Actualizar al último sistema operativo, puede solucionar problemas.

Actualizar el iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Desactiva las dos aplicaciones y vuelve a activarlas.


En Ajustes-Mensajes, desactiva iMessage

En Ajustes-FaceTime, desactiva FaceTime

Reinicia el iPhone

Vuelve a activar iMessage y FaceTime


Si no funciona, puedes restablecer los ajustes de Red, en Ajustes-General-Restablecer-Restablecer ajustes de Red. Esta acción reiniciará el dispositivo.


Si sigue sin funcionar, sigue los demás consejos que te recomienda Apple en este artículo


Si recibes un error al intentar activar iMessage o FaceTime - Soporte técnico de Apple


Finalmente puedes intentar Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple


Si sigues sin poder solucionarlo ponte en contacto con Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Espero que puedas solucionarlo


Un saludo

27/11/2017 07:51 PM

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