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Como anular un saldo en el Store, que no me permite cambiar a tarjeta de credito y comprar espacio en ICLOUD?

Tengo mi Apple ID registrado en la ciudad de Miami. Asi fue como inicialmente me registré, porque estaba allá. Y compre una tarjeta en el Apple Store, para la compra de alguna aplicacion.


Necesito comprar mas espacio en Icloud pero no me permite ingresar mi tarjeta ni mi pais de domicilio, hasta que no gaste los 10 centavos que quedan en el Store. Pero no los puedo gastar, porque no me compro nada con eso. Y hasta tanto, tampoco me permite ingresar mis datos actualizados.


Que hago?

iPhone 6

Publicado el 27/11/2017 02:30 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/11/2017 03:06 p. m.

Buenasmariapau.

Para poder eliminar tu saldo pendiente, necesitas realizar una compra superior al saldo pendiente del que dispones para lo cual, tendrás que configurar una tarjeta de crédito o debito, de esta manera se gastara el saldo y el resto lo realizará de dicha tarjeta. Si no tienes la posibilidad de configurar dicho método de pago por no residir ya en Miami o no disponer de tarjeta Americana, ponte en contacto con Apple a ver si ellos te pueden ayudar: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

2 respuestas

No hay respuestas.

Como anular un saldo en el Store, que no me permite cambiar a tarjeta de credito y comprar espacio en ICLOUD?

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