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Pregunta:

Pregunta: Cuando actualice el sistema operativo me pedía mi contraseña de Apple ID para acceder a iTunes pero me aparece un Id que no es el mío puede que hackearon mi cuenta?

Archivo cargado por el usuarioEse correo es el que me aparece pero no es el mío en realidad, a alguien le ha pasado ? Puede que esté. Hackeando mi cuenta ?

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28/11/2017 12:16 AM en respuesta a marielfrap En respuesta a marielfrap

Buenasmarielfrap.

¿Puedes acceder a tu dispositivo Apple?¿has probado a restaurarlo a sus valores de fábrica tal como te indica este enlace:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple?

Si no puedes acceder a tu dispositivo ni puedes restaurarlo por lo que comentas de cambio de Apple ID, te recomiendo que te pongas en contacto con Apple a ver que te comentas: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Si es posible comenta por aquí la respuesta que te puedan proporcionar

Un saludo.

28/11/2017 12:16 AM

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Perfil de usuario para usuario: marielfrap

Pregunta: Cuando actualice el sistema operativo me pedía mi contraseña de Apple ID para acceder a iTunes pero me aparece un Id que no es el mío puede que hackearon mi cuenta?