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Pregunta:

Pregunta: Error en activación de Apple Id

Buenas...


Compré un Iphone SE la semana pasada, copié los datos desde un respaldo de Itunes, se restaura y dice "Unos pasos más y tu Iphone estará listo", sigo los pasos y ya casi al terminar me pide que inicie sesión en Icloud, pongo los datos y dice "Configurar Icloud puede tradar unos minutos" y de ahí no pasa, después de un tiempo regresa y me pide que inicie sesión de nuevo y el ciclo vuelve a iniciarse. Me gustaría saber como solucionar el problema lo antes posible pues no puedo utilizar mi nuevo Iphone.


Gracias por su ayuda.

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28/11/2017 05:19 AM en respuesta a ReinaMaldonado En respuesta a ReinaMaldonado

Hola ReinaMaldonado


A lo mejor el iPhone no puede acceder a la cuenta iCloud.


En el ordenador, ve a iCloud.com y comprueba si puedes iniciar sesión. Si es así, en el iPhone, comprueba que tienes acceso a WiFi para volverlo a intentar.


Si el iPhone estuviera solicitando un id de Apple distinto, o sigue sin configurar tu cuenta de iCloud: Ten a mano tu factura de compra y contacta con el soporte de Apple. Marca al número más cercano a tu región si no aparece. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Saludos 🙂

28/11/2017 05:19 AM

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Perfil de usuario para usuario: ReinaMaldonado

Pregunta: Error en activación de Apple Id