🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Error en activación de Apple Id

Buenas...


Compré un Iphone SE la semana pasada, copié los datos desde un respaldo de Itunes, se restaura y dice "Unos pasos más y tu Iphone estará listo", sigo los pasos y ya casi al terminar me pide que inicie sesión en Icloud, pongo los datos y dice "Configurar Icloud puede tradar unos minutos" y de ahí no pasa, después de un tiempo regresa y me pide que inicie sesión de nuevo y el ciclo vuelve a iniciarse. Me gustaría saber como solucionar el problema lo antes posible pues no puedo utilizar mi nuevo Iphone.


Gracias por su ayuda.

Publicado el 27/11/2017 07:22 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 28/11/2017 05:19 a. m.

Hola ReinaMaldonado


A lo mejor el iPhone no puede acceder a la cuenta iCloud.


En el ordenador, ve a iCloud.com y comprueba si puedes iniciar sesión. Si es así, en el iPhone, comprueba que tienes acceso a WiFi para volverlo a intentar.


Si el iPhone estuviera solicitando un id de Apple distinto, o sigue sin configurar tu cuenta de iCloud: Ten a mano tu factura de compra y contacta con el soporte de Apple. Marca al número más cercano a tu región si no aparece. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Saludos 🙂

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

28/11/2017 05:19 a. m. en respuesta a ReinaMaldonado

Hola ReinaMaldonado


A lo mejor el iPhone no puede acceder a la cuenta iCloud.


En el ordenador, ve a iCloud.com y comprueba si puedes iniciar sesión. Si es así, en el iPhone, comprueba que tienes acceso a WiFi para volverlo a intentar.


Si el iPhone estuviera solicitando un id de Apple distinto, o sigue sin configurar tu cuenta de iCloud: Ten a mano tu factura de compra y contacta con el soporte de Apple. Marca al número más cercano a tu región si no aparece. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Saludos 🙂

Error en activación de Apple Id

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.