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ichavarrie Autor

Nivel 1

6 puntos

devolver una factura de una suscripcion

Me gustaria devolver una factura de una suscripcion que no he ordenado

Publicado el 28/11/2017 01:33 a. m.

Responder

Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 28/11/2017 04:57 a. m.

Hola ichavarrie

Si has recibido la factura en el mismo correo de tu id de Apple, revisa tus suscripciones. Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

Ahí está la opción de cancelar que se renueve. A su vez, puedes revisar tu historial de compras. Consultar el historial de compras en App Store o iTunes Store en la Mac o PC - Soporte técnico de Apple

Muchas veces aceptamos la prueba gratuita, olvidando que tras este plazo se renovará por su valor real.

Para una posible devolución, consulta con el soporte de iTunes. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Saludos 🙂

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1 respuesta