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SERVICIO POST VENTA "***" I6

Quiero trasladar mi queja y deseo empezar por esta sección, desde la llegada de IOS 11 he empezado a experimentar un funcionamiento anómalo en mi terminal Iphone 6 (ralentización de procesos entre otros fallos de sistema) y el servicio post venta no quiere saber nada.

He sido fiel seguidor de Apple desde el Iphone 4 y desde entonces, Ipad (varias series), MacBook Pro, Macbook Air, Apple TV, Apple Watch... he ido adquiriendo años sucesivos. Pues bien, SIEMPRE, han tenido un servicio post venta IMPECABLE y en esta ocasion, pese al informe del tecnico que el telefono esta en perfecto estado por software NO funciona correctamente. A mi entender como fiel seguidor y consumidor de estos productos el responsable del mal funcionamiento es en todo caso APPLE.

El servicio post venta APPLE (Madrid Parquesur) reconoce dicho fallo pero la solución que presenta es una oferta en uno nuevo, en ningún momento solucion al mismo.

Como cliente FIEL de Apple hasta la fecha decir que han perdido un cliente que TODOS los años desembolsa una cantidad respetable en productos suyos originales para uso propio o regalos.

Llevo meses con este problema y la solucion final ha sido la descrita.


<Publicación editada por el Moderador>

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.1

Publicado el 28/11/2017 01:22 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 28/11/2017 03:40 p. m.

Y has probado a restaurarlo? el asunto del teclado lento se debe solucionar con:

a) desactivando las opciones de sustitución de texto y demás en Ajustes >> General >> Teclado.

o

b) instalando un teclado de terceros.


Lo demás... pues sí que está siendo una faena a los que tenéis un iPhone 6 este iOS11... aunque tampoco creo que la solución te la pueda dar una tienda (una solución lógica quiero decir)... la solución tiene que venir desde los ingenieros de Apple en forma de actualización de iOS.

3 respuestas

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SERVICIO POST VENTA "***" I6

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