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Pregunta:

Pregunta: No me andan los mensajes de voz en car play

Al grabar mis notas de voz de whatsapp no se escucha nada. Si puedo escuchar las que me mandan pero no se pueden escuchar las que mando yo

iPhone 7, iOS 11.1.1

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29/11/2017 09:57 AM en respuesta a Ladymaga En respuesta a Ladymaga

Hola Ladymaga,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas, parece que estás teniendo problemas al grabar tus notas de voz en la app de WhatsApp. Me encantaría ofrecerte algunos artículos que pueden ayudarte con esta situación.
Entiendo que los mensajes de voz que mandas no se escuchan, pero los que te mandan los recibes correctamente. Aunque no me es claro si tu problema ocurre todo el tiempo o solo en tu automóvil ya que mencionas CarPlay.
Te quiero proporcionar antes que nada un artículo relacionado a problemas con los micrófonos:
Obtener ayuda con los micrófonos en tu iPhone, iPad y iPod touch
Después te ofrezco un artículo acerca de cómo solucionar problemas con CarPlay:
Configurar CarPlay con el iPhone
Ten en cuenta los siguientes pasos:

Obtén ayuda

Verifica lo que se indica a continuación si CarPlay no funciona como debería. Después de completar cada paso, intenta usar CarPlay nuevamente.

  1. Asegúrate de que Siri esté activado.
  2. Reinicia el iPhone y vuelve a poner en marcha el automóvil. Según el automóvil que tengas, es posible que veas la pantalla de inicio de CarPlay cuando lo enciendas. Si no la ves, busca el logotipo de CarPlay en la pantalla del automóvil.
  3. Si es posible, conecta el iPhone a otro puerto USB del automóvil.
  4. Prueba otro cable Lightning a USB. Asegúrate de que el cable esté certificado.
  5. Actualiza el software a la versión más reciente de iOS.
  6. Consulta el manual del automóvil para obtener ayuda. Es posible que necesites instalar actualizaciones de firmware para el estéreo.

Obtén más información acerca de CarPlay y sobre cómo conducir y navegar de manera segura.


Si el problema continúa, y este solo se presenta usando la app de WhatsApp, pero no en mensajes de voz o notas en tu iPhone, te recomiendo entonces que contactes al desarrollador de esta app directamente: Contactar con WhatsApp

Saludos cordiales.

29/11/2017 09:57 AM

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Pregunta: No me andan los mensajes de voz en car play