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Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola Yanis
Echa un vistazo a Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple
Para más ayuda, puedes consultar con el soporte de iTunes iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Saludos.
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