🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Error de firmware al instalar MacOs High Sierra

Hola! Tengo un macbook air de 13´ de principios de 2015. Ayer intenté instalar MacOs High Sierra y después de un rato me aparece el siguiente problema: "Ocurrió un error al verificar el Firmware. Reinicia tu computadora y vuelve a intentarlo".

He vuelto a descargar la instalación y lo he vuelto a intentar varias veces y siempre me indica el mismo error. He comprobado el volumen y el mensaje que me aparece es el siguiente: "The partition map needs to be repaired because there is a problem with the EFI system partition´s file system. Underlying error: 8: Exet format error".

Como podéis comprobar, no tengo ni idea de cómo solucionarlo. Tampoco he intentado instalar nada raro en el mac, de hecho lo uso de manera bastante limitada ya que no tengo ni idea de informática más allá de nivel usuario. ¿Alguna idea? ¡Muchas gracias de antemano!

MacBook Air (13-inch, Early 2015)

Publicado el 29/11/2017 08:05 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/11/2017 05:11 p. m.

Hola tgserrano,


Leí tu mensaje en otro tema pero me alegra que hayas decidido crear uno nuevo para poder darle así un mejor seguimiento.


Tal como lo ha comentado l@masrubia, para intentar recuperar una partición EFI puede resultar en un procedimiento un tanto complejo e inclusive arriesgado si no se realiza correctamente, por lo cual el contactar al soporte técnico de Apple es una gran opción a considerar. Afortunadamente, si de preferencia cuentas con un respaldo apropiado de tu información o incluso si puedes llegar a asumir el tener que borrar el contenido de tu disco para volver a formatearlo, la mejor solución puede ser la de reinstalar macOS. Sumado a la recomendación de emplear el modo de recuperación para reinstalar macOS desde la partición de recuperación de tu Mac, también cuentas con la opción de emplear un instalador ejecutable para macOS, para el cual tendrías que crearlo con ayuda de otra Mac, o bien, empleando el modo de Recuperación de macOS a través de Internet, usando la combinación de teclas Opción + Comando + R o Shift + Opción + Comando + R durante el arranque de tu Mac.


Espero que esta información te sirva de ayuda tgserrano, cuéntanos por aquí sobre tus avances o dudas.


Saludos.

3 respuestas

No hay respuestas.

Error de firmware al instalar MacOs High Sierra

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.