🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Imágenes desaparecidas, pero no su espacio en "Fotos"

De repente, no puedo visualizar unas 400 fotos de la fototeca del imac. No han desaparecido, puesto que sigue existiendo su espacio.. en blanco. Que ha podido ocurrir?

iMac with Retina 5K display, macOS High Sierra (10.13.1)

Publicado el 29/11/2017 05:20 a. m.

Responder

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 29/11/2017 02:46 p. m.

Hola antonionabu!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la app Fotos en el Mac - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la Fototeca en el Mac. Mira la sección:

Si tienes otros problemas con Fotos

Si tienes otros problemas (como miniaturas de fotos que faltan o están en blanco, un comportamiento inesperado o que no se abra Fotos), puedes reparar la fototeca con estos pasos.

La herramienta de reparación Fotos analiza la base de datos de la fototeca y repara las inconsistencias que detecta. Dependiendo del tamaño de la fototeca, este proceso podría tardar más o menos tiempo. Cuando el proceso está completo, Fotos abre la fototeca.

Sigue estos pasos para utilizar la herramienta de reparación de Fotos:

Asegúrate de que has hecho una copia de seguridad de la fototeca principal de Fotos.
Cierra Fotos si está abierta.
Mantén pulsadas las teclas Opción y Comando mientras se abre Fotos otra vez.
Aparece el cuadro de diálogo Reparar fototeca. Haz clic en Reparar y luego introduce la contraseña de administrador para comenzar a ejecutar la herramienta de reparación de Fotos.

Si estás usando la Fototeca de iCloud y ejecutas la herramienta de reparación de Fotos, la fototeca se volverá a cargar con iCloud.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Ver la respuesta en contexto

5 respuestas

No hay respuestas.

Imágenes desaparecidas, pero no su espacio en "Fotos"