mi iphone 6 tiene incluido en el sistema windows 6.2 ahora tengo el 10 y no puedo borrar el anterior

Mi idea es sincronizar el iphone con mi laptop con sistema operativo windows 10 upgrade, baje icloud para windows pero nunca aparecio el correo, cabe aclarar que tengo el outlook y el gmai los cuales funcionan correctamente, pero cuando voy a doble factor en el iphone me dice que como tengo user windows 6.2 no me permite ingresar el codigo de seguridad proporcionado por este, no tengo idea como eliminarlos, ya que son dos los que alli figuran, del celular, y agregar el windows 10, el itunes, ultima version me funciona correctamente tambien, de hecho ayer pase musica a mi equipo movil; les cuento que estoy escribiendoles desde Uruguay con gran placer y agradeciendo vuestra ayuda y muy humildemente poniendome a vuestras ordenes.

Saludos cordiales

Gabriela