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Pregunta:

Pregunta: Botón de bloqueo iPhone se

El botón de bloqueo de mi iPhone se no vale, se queda pillado, se bloquea y me aparece lo de apagar el móvil sin yo darle.


Tengo la versión 10.3.3


He probado intentado reiniciándolo y dándole muchas veces al botón.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola MM96!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca de los botones e interruptores del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:


Qué hacer si un botón o interruptor no funciona


1- Reinicia el dispositivo. Si no puedes reiniciar el dispositivo, prueba a forzar el reinicio.


2- Quita las películas protectoras y fundas que puedan interferir en el uso del botón o interruptor.


3- Comprueba que no haya residuos ni suciedad alrededor del botón o interruptor y límpialo con un paño suave.


Si necesitas ayuda con Touch ID, descubre qué puedes hacer.


Si el botón o interruptor sigue sin funcionar, está dañado o funciona de manera interrumpida, es posible que sea necesario reparar el dispositivo. Contacta con el soporte técnico de Apple y, a continuación, sigue los pasos para completar la petición de servicio.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

30/11/2017 02:20 PM en respuesta a MM96 En respuesta a MM96

Hola MM96!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca de los botones e interruptores del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:


Qué hacer si un botón o interruptor no funciona


1- Reinicia el dispositivo. Si no puedes reiniciar el dispositivo, prueba a forzar el reinicio.


2- Quita las películas protectoras y fundas que puedan interferir en el uso del botón o interruptor.


3- Comprueba que no haya residuos ni suciedad alrededor del botón o interruptor y límpialo con un paño suave.


Si necesitas ayuda con Touch ID, descubre qué puedes hacer.


Si el botón o interruptor sigue sin funcionar, está dañado o funciona de manera interrumpida, es posible que sea necesario reparar el dispositivo. Contacta con el soporte técnico de Apple y, a continuación, sigue los pasos para completar la petición de servicio.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

30/11/2017 02:20 PM

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