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Pregunta:

Pregunta: problema con iphone 5s

hola buenas tarde,

tengo un iphone 5s que le hice la copia de seguirdad y pasar la informacion al iphone 7 pero el 5s quedo como guindado porq no supe borrar todo del telfono le coloque un correo y nombre sin borrar ahora no me deja realizar nada

Gracias de antemano por su colaboracion

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola rose12!!

Debes seguir las instrucciones de estas webs de Apple:

- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de tu ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.

- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de tu lista de dispositivos asociados.

Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

1/12/2017 10:58 AM en respuesta a rose12 En respuesta a rose12

Hola rose12!!

Debes seguir las instrucciones de estas webs de Apple:

- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de tu ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.

- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de tu lista de dispositivos asociados.

Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1/12/2017 10:58 AM

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