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Descarga de batería y nueva carga

Se descargó la batería por primera vez de mi nuevo IPhone 6 Plus de 132 memoria, ya había hecho la transferencia de datos de este aparato al nuevo, lo enchufe para q se cargue y en dos horas aprieto la tecla de encendido y no se enciende Tienen idea de que puede estar pasando ?

iPhone 6 Plus

Publicado el 30/11/2017 11:29 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/12/2017 12:09 a. m.

BuenasFeloncho.

En primer lugar comprueba que el cable funcione correctamente y posteriormente mira el siguiente enlace de ayuda proporcionado por Apple:Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

Espero que te sirva de utilidad.


Si necesitas más ayuda

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
  • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
  • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.

Un saludo

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

1/12/2017 12:09 a. m. en respuesta a Feloncho

BuenasFeloncho.

En primer lugar comprueba que el cable funcione correctamente y posteriormente mira el siguiente enlace de ayuda proporcionado por Apple:Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

Espero que te sirva de utilidad.


Si necesitas más ayuda

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
  • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
  • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.

Un saludo

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