Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Descarga de batería y nueva carga

Se descargó la batería por primera vez de mi nuevo IPhone 6 Plus de 132 memoria, ya había hecho la transferencia de datos de este aparato al nuevo, lo enchufe para q se cargue y en dos horas aprieto la tecla de encendido y no se enciende Tienen idea de que puede estar pasando ?

iPhone 6 Plus

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

BuenasFeloncho.

En primer lugar comprueba que el cable funcione correctamente y posteriormente mira el siguiente enlace de ayuda proporcionado por Apple:Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

Espero que te sirva de utilidad.


Si necesitas más ayuda

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
  • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
  • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.

Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

1/12/2017 12:09 AM en respuesta a Feloncho En respuesta a Feloncho

BuenasFeloncho.

En primer lugar comprueba que el cable funcione correctamente y posteriormente mira el siguiente enlace de ayuda proporcionado por Apple:Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

Espero que te sirva de utilidad.


Si necesitas más ayuda

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
  • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
  • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.

Un saludo

1/12/2017 12:09 AM

Responder Útil (1)

1/12/2017 02:50 AM en respuesta a Feloncho En respuesta a Feloncho

Hola Feloncho.


Aparte de los buenos consejos de compañero Miguel si los sigues y el terminal no enciende lo más probable es que tu batería esté mierta y por ello no enciende. Prueba a cambiarla y verás como ya él terminal enciende de nuevo.


Un saludo.

1/12/2017 02:50 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Feloncho

Pregunta: Descarga de batería y nueva carga