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Pregunta: IPhone 6 va lento

Buenos días, desde que actualicé mi iPhone 6 a iOS 11, va muy lento y le cuesta abrir las app, tengo gente a mi al rededor con el mismo problema, ¿sabéis si se está trabajando en esto?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Juankyquijorna!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.1.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

1/12/2017 03:37 PM en respuesta a Juankyquijorna En respuesta a Juankyquijorna

Hola Juankyquijorna!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.1.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1/12/2017 03:37 PM

Responder Útil (1)

11/12/2017 07:38 PM en respuesta a Juankyquijorna En respuesta a Juankyquijorna

Yo igual... Basicamente mi iphone 6 con menos de 1 año de antigüedad ha comenzado a ir super lento, sobre todo el teclado, escribes y cuando acabas todavia hay palabras que no esta muy bien el nuevo diseño y todo lo que querais pero eso a costa de sacrificar la fluidez con la que iban los terminales me parece pesimo, y no solo me pasa a mi, en muchisimos foros de internet se comenta el mismo problema, excepto para iphone 7, que casualidad, la verdad que no podeis decir que es problema de mala instalacion o de algun movil en particular si miles de personas tienen el mismo problema... Espero que me podais dar una respuesta que no sea ponerse en contacto con servicio tecnico o resetear el movil, ya que no vale para nada...

11/12/2017 07:38 PM

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12/12/2017 07:44 AM en respuesta a Franchusaenz En respuesta a Franchusaenz

Hola Franchusaenz!!


Siento que estés teniendo problemas de fluidez en tu iPhone 😟


Desde esta comunidad no te podemos dar una respuesta oficial, ya que somos usuarios de productos de Apple.


Es cierto que se están dando problemas de fluidez en muchos dispositivos y de varios modelos, pero lo cierto que es muchos compañeros lo han solucionado o mejorado con una restauración desde iTunes. Si no quieres restaurarlo, tendrás que contactar con el soporte técnico de Apple. Ellos te darán una respuesta directa de Apple y seguro que alguno solución.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

12/12/2017 07:44 AM

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Pregunta: IPhone 6 va lento