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Pregunta: poblemas de reinstalación

He tenido proplemas con la reinstalacion de macOS Sierra, mi pantalla queda en negro, ¿alguien podria ayudarme?

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4/12/2017 10:30 AM en respuesta a klaufront En respuesta a klaufront

Hola klaufront,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas, parece que tu pantalla esta en negro después de reinstalar macOS Sierra. Entiendo la necesidad de utilizar tu Mac lo más pronto posible y me encantará ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.
Lo primero que te recomiendo es de que trates de Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac

El siguiente paso que recomiendo es Restablece la NVRAM.

También puedes tratar de desconectar cualquier dispositivo externo que esté conectado a tu Mac. Si utilizas una Mac portátil cómo Macbook Pro, solo desconecta lo que tengas conectado a tus puertos USB.

Te pedimos que si el problema continua, nos proporciones más información del modelo de tu Mac y si no te enseña ningún mensaje o si no puedes ver ninguna imagen para poderte ofrecerte más opciones.

Saludos cordiales.

4/12/2017 10:30 AM

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