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Pregunta:

Pregunta: enciendo mi computadora y empieza la actualizacion macOS y despues de unos minutos sale en la pantalla que no se puedenintalar

Que puedo hacer para actualizar mi iMac ya que al hacerlo sale un error en la pantalla

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola!


Puedes intentar reinstalar desde el modo Recuperación de macOS. Asegúrate de que, durante el proceso, cuentas con una red wifi estable.


Para hacerlo, reinicia y pulsa durante el arranque las teclas que te indica Apple en base al modelo de tu Mac

Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple

Espera a que salga la ventana Utilidades de macOS


Elige la opción Reinstalar macOS y pulsa Continuar. Sigue ahora las instrucciones que te aparecen en pantalla.


Archivo cargado por el usuario


Si el proceso te complica o inquieta, la mejor opción siempre, es contactar con el Soporte técnico de Apple para que te ayuden. No dudes en hacerlo si lo consideras necesario.


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


A ver con este método lo puedes arreglar.


Un saludo

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1/12/2017 02:20 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Hola el error que sale es: macOS nose puede instalar en tu computadora

La ruta /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg no se encuentra o podría estar dañada .

Cierra el instalador para reiniciar tu computadora e intenta de nuevo.

Ya lo hice como 5 veces y sigue saliendo lo mismo

1/12/2017 02:20 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

1/12/2017 04:49 PM en respuesta a Edissonpr En respuesta a Edissonpr

Hola!


Puedes intentar reinstalar desde el modo Recuperación de macOS. Asegúrate de que, durante el proceso, cuentas con una red wifi estable.


Para hacerlo, reinicia y pulsa durante el arranque las teclas que te indica Apple en base al modelo de tu Mac

Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple

Espera a que salga la ventana Utilidades de macOS


Elige la opción Reinstalar macOS y pulsa Continuar. Sigue ahora las instrucciones que te aparecen en pantalla.


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Si el proceso te complica o inquieta, la mejor opción siempre, es contactar con el Soporte técnico de Apple para que te ayuden. No dudes en hacerlo si lo consideras necesario.


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


A ver con este método lo puedes arreglar.


Un saludo

1/12/2017 04:49 PM

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Perfil de usuario para usuario: Edissonpr

Pregunta: enciendo mi computadora y empieza la actualizacion macOS y despues de unos minutos sale en la pantalla que no se puedenintalar