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Pregunta:

Pregunta: se gasta rápido la bateria, esta roto?

Se gasta rapido mi bateria y se apaga el telefono, cuando lo vuelvo a poner en el cargador prende nuevamente

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola!


No necesariamente, y aunque es posible que necesite un cambio de batería, no quiere decir que esté roto el iPhone.


No tenemos muchos datos de cuanto te dura exactamente, ni que versión de software tienes, y si tu iPhone tiene varios años o es nuevo, pero antes de plantearte que puedas necesitar un cambio de batería, puedes seguir algunos consejos para ver si mejora.


Lo primero que te Apple recomienda es que mantengas tu iPhone siempre actualizado, porque con cada una de las actualizaciones de iOS 11, mejora considerablemente el uso de la batería.

-Para saber que aplicaciones son las que más gastan Ajustes- Batería. Pulsa en el reloj que aparece al lado de "Últimos 7 días" para ver cuánto tiempo la app ha funcionado en segundo plano.

Si tu iPhone gasta en reposo:

-Es posible que tengas activadas las actualizaciones en segundo plano. Esto quiere decir que algunas aplicaciones en tu iPhone que actualizan el contenido, aunque no estés usándolas. Desactívalas desde Ajustes- General-Actualizaciones en segundo plano. Puedes elegir en "Actualizar en segundo plano" si quieres que se actualicen solo cuando tengas Wifi, con

-Las actualizaciones automáticas también consumen batería. Puedes desactivar esta opción y actualizar las aplicaciones de tu iPhone manualmente desde la App Store. Para desactivar esta opción ve a Ajustes-iTunes Store y App Store y allí desactiva la opción de actualizaciones automáticas.

-Cambia opciones de localización para que las aplicaciones no rastreen constantemente tu localización. Puedes desactivar o cambiar a "cuando se use la app" . Ajustes-Privacidad-Localización

Cosas que te pueden ayudar al usar tu iPhone:

-Ajusta el bloqueo automático de pantalla para que permanezca encendida durante menos tiempo. Ajustes-Pantalla y brillo-Bloqueo automático

-Activa Brillo automático en Ajustes-General-Accesibilidad-Ajustes de visualización

-Pon tu iPhone en Modo Bajo Consumo desde el centro de control o desde Ajustes-Batería

-Usa una red wifi siempre que puedas-Utiliza el modo avión si te encuentras en una zona sin cobertura, cuando viajes en metro, por ejemplo, para que tu iPhone no esté constantemente buscando redes.

-Desactiva Efectos visuales. Ajustes-Accesibilidad-Reducir movimiento

Supongo que muchas de estas opciones ya las conocías. Espero haberte dado al menos, alguna idea nueva.

Prueba antes con estos consejos y haznos saber si sigue igual, para darte otras soluciones posibles.

También puedes ponerte en contacto con Apple para que te hagan un test de batería y te cuenten lo que le puede pasar. Si es necesario cambiarla o te sucede por otras cuestiones.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Ya nos contarás que ha pasado finalmente

Un saludo

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1/12/2017 12:10 PM en respuesta a soledad290 En respuesta a soledad290

Hola!


No necesariamente, y aunque es posible que necesite un cambio de batería, no quiere decir que esté roto el iPhone.


No tenemos muchos datos de cuanto te dura exactamente, ni que versión de software tienes, y si tu iPhone tiene varios años o es nuevo, pero antes de plantearte que puedas necesitar un cambio de batería, puedes seguir algunos consejos para ver si mejora.


Lo primero que te Apple recomienda es que mantengas tu iPhone siempre actualizado, porque con cada una de las actualizaciones de iOS 11, mejora considerablemente el uso de la batería.

-Para saber que aplicaciones son las que más gastan Ajustes- Batería. Pulsa en el reloj que aparece al lado de "Últimos 7 días" para ver cuánto tiempo la app ha funcionado en segundo plano.

Si tu iPhone gasta en reposo:

-Es posible que tengas activadas las actualizaciones en segundo plano. Esto quiere decir que algunas aplicaciones en tu iPhone que actualizan el contenido, aunque no estés usándolas. Desactívalas desde Ajustes- General-Actualizaciones en segundo plano. Puedes elegir en "Actualizar en segundo plano" si quieres que se actualicen solo cuando tengas Wifi, con

-Las actualizaciones automáticas también consumen batería. Puedes desactivar esta opción y actualizar las aplicaciones de tu iPhone manualmente desde la App Store. Para desactivar esta opción ve a Ajustes-iTunes Store y App Store y allí desactiva la opción de actualizaciones automáticas.

-Cambia opciones de localización para que las aplicaciones no rastreen constantemente tu localización. Puedes desactivar o cambiar a "cuando se use la app" . Ajustes-Privacidad-Localización

Cosas que te pueden ayudar al usar tu iPhone:

-Ajusta el bloqueo automático de pantalla para que permanezca encendida durante menos tiempo. Ajustes-Pantalla y brillo-Bloqueo automático

-Activa Brillo automático en Ajustes-General-Accesibilidad-Ajustes de visualización

-Pon tu iPhone en Modo Bajo Consumo desde el centro de control o desde Ajustes-Batería

-Usa una red wifi siempre que puedas-Utiliza el modo avión si te encuentras en una zona sin cobertura, cuando viajes en metro, por ejemplo, para que tu iPhone no esté constantemente buscando redes.

-Desactiva Efectos visuales. Ajustes-Accesibilidad-Reducir movimiento

Supongo que muchas de estas opciones ya las conocías. Espero haberte dado al menos, alguna idea nueva.

Prueba antes con estos consejos y haznos saber si sigue igual, para darte otras soluciones posibles.

También puedes ponerte en contacto con Apple para que te hagan un test de batería y te cuenten lo que le puede pasar. Si es necesario cambiarla o te sucede por otras cuestiones.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Ya nos contarás que ha pasado finalmente

Un saludo

1/12/2017 12:10 PM

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Pregunta: se gasta rápido la bateria, esta roto?