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yo compre un dispositivo pero el antiguo dueño no se acuerda de la contraseña que hago o que pasos sigo para eliminar la cuenta

iPhone 4S, iOS 7.0.3

Publicado el 1/12/2017 05:38 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/12/2017 06:02 p. m.

Hola!


El iPhone está configurado con la cuenta de Apple del antiguo dueño y la única manera de desconectarlo de dicha cuenta, es que él introduzca la contraseña. Si no la recuerda, puedes pedirle que intente cambiarla para poder desconectarla luego del iPhone.

Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple


iCloud: Eliminar tu dispositivo de Buscar mi iPhone


La otra solución es ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

1/12/2017 06:02 p. m. en respuesta a crifrodri

Hola!


El iPhone está configurado con la cuenta de Apple del antiguo dueño y la única manera de desconectarlo de dicha cuenta, es que él introduzca la contraseña. Si no la recuerda, puedes pedirle que intente cambiarla para poder desconectarla luego del iPhone.

Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple


iCloud: Eliminar tu dispositivo de Buscar mi iPhone


La otra solución es ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

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