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crifrodri Autor

Nivel 1

4 puntos

cuenta

yo compre un dispositivo pero el antiguo dueño no se acuerda de la contraseña que hago o que pasos sigo para eliminar la cuenta

iPhone 4S, iOS 7.0.3

Publicado el 1/12/2017 05:38 p. m.

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lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

Publicado el 1/12/2017 06:02 p. m.

Hola!

El iPhone está configurado con la cuenta de Apple del antiguo dueño y la única manera de desconectarlo de dicha cuenta, es que él introduzca la contraseña. Si no la recuerda, puedes pedirle que intente cambiarla para poder desconectarla luego del iPhone.

Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

iCloud: Eliminar tu dispositivo de Buscar mi iPhone

La otra solución es ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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1 respuesta

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lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

1/12/2017 06:02 p. m. en respuesta a crifrodri