Hola Aury1942
Echa un vistazo a Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - … y Cómo identificar los correos legítimos del iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Si tu cuenta está desactivada, al querer descargar contenidos (por ejemplo, una App gratuita) te aparecerá dicho aviso en la pantalla.
También puedes seguir estos consejos para incrementar la seguridad de tu cuenta La seguridad y tu Apple ID - Soporte técnico de Apple
Saludos 🙂