Solicitar reembolso de una app
Hola, he comprado Pixelmator pro, pensando que se me descargaría la versión de prueba y me la han cobrado directamente. He solicitado un reembolso, pero me dice que no cumple los requisitos para ello ¿que puedo hacer??
Hola!
Es cierto que, normalmente, las versiones Pro, son de pago, ya sea porque te descargues la versión de prueba y luego pases a Pro, o porque directamente, ya sea porque quieres o porque lo hagas por error, la bajes así.
Puedes intentar reportar el problema en reportaproblem.apple.com o ponerte en contacto con el desarrollador de la app en cuestión. Busca la aplicación en la App Store de tu Mac y abajo a la derecha pulsa en la opción Informar de un problema.
A ver que te dicen
Un saludo