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Pregunta:

Pregunta: ¡Hola! No puedo utilizar mi iPhone 7 plus dos minutos seguidos ya que se me para y tengo que poner la contraseña todo el rato

Cada vez que estoy con el móvil haciendo cualquier cosa, a los dos minutos se para, aparece una barrita cargando y me pide la contraseña reiniciándose todo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Apl2501!!


Además de las sabias recomendaciones de la compañera l@masrubia, echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod reinicia de forma inesperada - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos l@masrubia!!

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2/12/2017 03:29 PM en respuesta a Apl2501 En respuesta a Apl2501

Hola!


Las soluciones más comunes para lo que te pasa, empiezan por comprobar que se trata de un problema de software.


-Fuerza tú el reinicio de tu iPhone. En el iPhone 7 ya sabes que hay que pulsar el botón de encendido del lateral derecho a la vez que el botón de bajar el volumen hasta que aparezca la manzana.

-Instalar la última versión del sistema operativo (Ajustes-General-Actualización de software)

-Si continúa reiniciándose continuamente, tendrás que restaurarlo desde iTunes creando antes un respaldo


Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - META.TITLE

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo - META.TITLE


Si ya has realizado todas estas acciones, ponte en contacto con Apple para que te ayuden a solucionarlo


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

2/12/2017 03:29 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

3/12/2017 03:34 PM en respuesta a Apl2501 En respuesta a Apl2501

Hola Apl2501!!


Además de las sabias recomendaciones de la compañera l@masrubia, echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod reinicia de forma inesperada - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos l@masrubia!!

3/12/2017 03:34 PM

Responder Útil (1)

7/12/2017 01:38 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

solucione el problema siguiendo las instrucciones del link de apple, donde dice

  1. Toca Ajustes > Notificaciones.
  2. Toca una app y desactiva Permitir notificaciones. Repite el proceso con todas las apps.

al que no le funcione visitar el link que pone el amigo Apl2501!!

Saludos y GRACIAS

7/12/2017 01:38 PM

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8/12/2017 12:17 PM en respuesta a MADIEZ En respuesta a MADIEZ

Hola MADIEZ!!


Gracias por compartir la información 🙂


Entiendo que te refieres a las instrucciones de esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod reinicia de forma inesperada - Soporte técnico de Apple


Saludos!!

8/12/2017 12:17 PM

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Perfil de usuario para usuario: Apl2501

Pregunta: ¡Hola! No puedo utilizar mi iPhone 7 plus dos minutos seguidos ya que se me para y tengo que poner la contraseña todo el rato