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Itunes no reproduce películas

El iTunes de mi MacBook Air no reproduce las ultimas películas compradas "en Familia" en todos los dispositivos compartidos si reproduce todas las películas, pero solo en mi Mac no funciona y me dice que esta computadora no está autorizada para reproducir.


Ya he revisado las opciones de mi iTunes de la Mac, he autorizado a esta computador y también he puesto la opción compartir "en familia" todo el contenido que compramos. La música si se reproduce y iCloud funciona normal.


Lo único que no vale es reproducir las últimas películas que hemos comprado en esta Mac.


Gracias por cualquier ayuda!!

MacBook Air, iOS 11.2

Publicado el 3/12/2017 08:05 p. m.

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1 respuesta

5/12/2017 02:43 p. m. en respuesta a andrespm956

Hola andrespm956,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas al momento que intentas reproducir películas compradas y compartidas en familia, mas observas que todos los otros tipos de contenido funcionan sin algún inconveniente. Es importante que puedas disfrutar de tus compras y aquellas que tus familiares compartan contigo, así que me gustaría referirte a que contactes a nuestros asesores técnicos para que puedas recibir más asesoramiento al respecto. Además, agradezco que hayas compartido con nosotros los pasos que has tomado previo a generar este hilo.

Incluyo a continuación un enlace con los datos de contacto de nuestros asesores técnicos:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Un saludo muy cordial.

Itunes no reproduce películas

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