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tengo un iphone 6s Plus y no tengo el id ni la contraseña y ni siquiera tengo contacto con el propietario (fallecio) no hay una opcion para quitarle el apple id ?

ID de apple imposible de conseguir por motivos de pérdida de portador (fallecimiento)

Publicado el 3/12/2017 06:23 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 4/12/2017 09:03 a. m.

Hola KikePineda!!


Siento mucho el fallecimiento de tu conocido 😟


Si un iPhone está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID conocedor del correo y de la contraseña lo puede desbloquear.


Quizás si contactas con el soporte técnico de Apple te puedan ayudar, explicándoles el tema y pudiendo verificar que ahora eres el dueño legítimo de ese iPhone, con la factura de compra y con algún documento que verifique tu relación o parentesco con el fallecido.


Desde este enlace puedes contactar con el soporte técnico de Apple: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

4/12/2017 09:03 a. m. en respuesta a KikePineda

Hola KikePineda!!


Siento mucho el fallecimiento de tu conocido 😟


Si un iPhone está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID conocedor del correo y de la contraseña lo puede desbloquear.


Quizás si contactas con el soporte técnico de Apple te puedan ayudar, explicándoles el tema y pudiendo verificar que ahora eres el dueño legítimo de ese iPhone, con la factura de compra y con algún documento que verifique tu relación o parentesco con el fallecido.


Desde este enlace puedes contactar con el soporte técnico de Apple: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

tengo un iphone 6s Plus y no tengo el id ni la contraseña y ni siquiera tengo contacto con el propietario (fallecio) no hay una opcion para quitarle el apple id ?

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