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Pregunta: No me guarda los datos de pago

hola chicos,


intento te cambiar la tarjeta de pago y me sale que no puede guardar los datos y otras veces forma de pago rechazada, llevo varios días probando y no hay manera.

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7/12/2017 05:30 PM en respuesta a Albex En respuesta a Albex

Hola Albex,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas, parece que al intentar cambiar la información de tu método de pago no puedes guardar los cambios o la forma de pago es rechazada. Entiendo la necesidad de hacer compras en tu dispositivo y me encantara ofrecerte algunos artículos que es posible te ayuden con esta situación.


Lo primero que te recomiendo es que revises el siguiente enlace que da los diferentes métodos de pago disponibles:

Métodos de pago que puedes usar en iTunes Store, App Store y iBooks Store


También, puedes revisar el artículo que te da información de cómo actualizar tu forma de pago:

Cambiar o eliminar la información de pago de tu Apple ID


Finalmente, te invito a que visites el enlace que te proporciona más información si tu método de pago ha sido rechazado:

Si rechazan el método de pago que seleccionaste o tienes problemas con la facturación de una compra anterior en iTunes Store


Espero que estos artículos te sean de utilidad.


Saludos cordiales.

7/12/2017 05:30 PM

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Pregunta: No me guarda los datos de pago