respaldo de chats de wa
No puedo realizar respaldo de mi wa de un X a un 6s
Perfil de usuario para usuario:
Carlos.P
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola @n@,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que entiendo, parece que estás teniendo problemas al recuperar tu copia de seguridad de WhatsApp de un iPhone X a un iPhone 6s.. Me encantaría ofrecerte alguna información que puede aclarar algunas de tus dudas.
El siguiente artículo contiene algunos pasos de cómo recuperar la información desde tu respaldo de iCloud:
Guardar, restaurar o transferir mi historal
Si los pasos recomendados en ese artículo no resuelven el problema, te recomiendo que contactes al desarrollador directamente:
Contactar con WhatsApp
Saluos Cordiales.