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Pregunta:

Pregunta: recuperar mi icloud

buen día, por motivos de salud bloquee mi equipo iphone 5s ios 9.3 de 16GB

de tal manera que a la fecha tengo desactivado el icloud

olvide mis respuestas de seguridad y actualmente solo tengo mi contraseña

aun así no puedo ingresar a mi cuenta debido a esta situación,

tengo pruebas de mi identidad y de mi factura

por favor necesito ayuda para recuperar mi teléfono


atentamente

sara velasquez

correo "***"



<Correo electrónico editado por el Moderador>

iPhone 5s, iOS 9.3.2, 16GB

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Buenassara240801.

Intenta restablecer tu Apple ID siguiendo las instrucciones de los siguientes enlace:

Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si tras esto sigues precisando de ayuda:

Más ayuda


Un saludo

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7/12/2017 07:30 AM en respuesta a sara240801 En respuesta a sara240801

Buenassara240801.

Intenta restablecer tu Apple ID siguiendo las instrucciones de los siguientes enlace:

Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si tras esto sigues precisando de ayuda:

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Un saludo

7/12/2017 07:30 AM

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