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Pregunta: restaure mi iphone 5c y dice bloqueo de activacion ingreso correo y no acepta que puedo hacer

restaure mi iphone 5c y dice bloque de activacion coloque el correo y clave y no acepta

iPhone 5c, iOS 11.0.2

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Hola!


Cuando el iPhone se borra o está perdido, tienes que iniciar el iPhone con el ID de Apple y la contraseña que se usó para configurarlo por primera vez. Si no cerraste iCloud antes de restaurarlo con iTunes, es posible que el bloqueo siga activado.


Si el iPhone lo compraste de segunda mano o lo heredaste, te pedirá la información de la persona que lo configuró por primera vez.


Te mando estos artículos por si pueden ayudarte resolver el problema


Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple


Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple


Si sigues teniendo problemas ponte en contacto con Apple


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

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6/12/2017 01:09 PM en respuesta a feernando En respuesta a feernando

Hola!


Cuando el iPhone se borra o está perdido, tienes que iniciar el iPhone con el ID de Apple y la contraseña que se usó para configurarlo por primera vez. Si no cerraste iCloud antes de restaurarlo con iTunes, es posible que el bloqueo siga activado.


Si el iPhone lo compraste de segunda mano o lo heredaste, te pedirá la información de la persona que lo configuró por primera vez.


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