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Pregunta:

Pregunta: Ayuda!!!

Mi celular se quedo en modo audífonos , no sé qué hacer no se escucha absolutamente nada , ya intente con todo hasta actualize el celular y sigue en modo audífonos que puedo hacer en serio necesito ayuda !!!

iPhone 5s, iOS 11.2

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8/12/2017 12:18 PM en respuesta a AlejandraRoReyes En respuesta a AlejandraRoReyes

Hola AenjandraRoReyes,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Me comentas que tu iPhone 5s esta en el modo de auriculares y no puedes oír nada en tu dispositivo. Entiendo que esta situación puede causar inconveniencias inesperadas y me encantaría ofrecerte un enlace que puede ayudarte con esta situación.


Puede ser que esto sea un problema temporal. Puedes reiniciar tu dispositivo o hasta hacer estos pasos:


Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch


Si esto no soluciona tu problema, por favor revisa los pasos del siguiente artículo:


Si el iPhone está detenido en el modo de auriculares


Ten en cuenta lo siguiente:

¿Tienes alguno de estos problemas?

  • Después de conectar auriculares en el dispositivo iOS, el sonido se reproduce por los altavoces del dispositivo en lugar de por los auriculares.
  • Desconectas los auriculares y, al ajustar el volumen en el dispositivo iOS, sigues viendo un indicador de volumen de auriculares.

Si es así, lleva el dispositivo a una Apple Store o un proveedor de servicios autorizado por Apple para que lo revisen. Si no hay un centro de reparación cerca de tu ubicación, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Espero que esta información te ayude con tu situación.


Saludos cordiales.

8/12/2017 12:18 PM

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