🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pantalla negra y bloqueo solo.

Hola,


Tengo un Iphone 7 de 32 GB, hace días que me descargue la versión iOS 11.2, y ayer empezó a tener esta falla, cuando abro una aplicación, después de 1 minuto aproximadamente, se cierra y me muestra la pantalla negra con un circulo giratorio que parece que esta cargando algo, tras varios segundos se bloquea, me vuelve a pedir que ingrese mi código o el Touch ID, leí en internet que el error se debe a una discordancia en la fecha del dispositivo iOS ya sea iPhone o iPad. Resulta que en la versión iOS 11.11.1 existe cierto problema con las fechas impares produciendo el error anteriormente mencionado.


Pero yo ya tengo la ultima versión, también mencionaban como medida temporal desactivar las notificaciones con el "no molestar" así lo hice, pero sigo teniendo el problema.¿que mas puede ser?


Gracias.

iPhone 7

Publicado el 7/12/2017 09:43 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 7/12/2017 02:09 p. m.

Hola MADIEZ, ya lo he solucionado, resulta que en realidad no tenia instalada la nueva actualización, solo actualiza al nuevo iOS 11.2 y quedara listo 🙂

2 respuestas

Pantalla negra y bloqueo solo.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.