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Pregunta:

Pregunta: intento restablecer preguntas de seguridad

el problema es que quiero restablecer preguntas de seguridad pero me dice que me hace falta infomacion para restablecerlas

iPhone 6, iOS 11.2

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Hola!


Si no recuerdas las preguntas de seguridad y no puedes restablecerlas, es porque no puedes aportar suficiente información para hacerlo. Entonces tendrás que solicitar la recuperación de tu cuenta. Así podrás recuperar tu ID de Apple.


Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…


Sigue los consejos de  en el enlace. Sobre todos el apdo. Decidir si necesitas la recuperación de cuenta

Utiliza la recuperación de cuenta solo como último recurso cuando no puedas iniciar sesión ni restablecer la contraseña del ID de Apple. Antes de iniciar la recuperación de cuenta, asegúrate de que sea el procedimiento adecuado para ti


Un saludo

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7/12/2017 05:39 AM en respuesta a zokiii En respuesta a zokiii

Hola!


Si no recuerdas las preguntas de seguridad y no puedes restablecerlas, es porque no puedes aportar suficiente información para hacerlo. Entonces tendrás que solicitar la recuperación de tu cuenta. Así podrás recuperar tu ID de Apple.


Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…


Sigue los consejos de  en el enlace. Sobre todos el apdo. Decidir si necesitas la recuperación de cuenta

Utiliza la recuperación de cuenta solo como último recurso cuando no puedas iniciar sesión ni restablecer la contraseña del ID de Apple. Antes de iniciar la recuperación de cuenta, asegúrate de que sea el procedimiento adecuado para ti


Un saludo

7/12/2017 05:39 AM

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