🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola,
En el iPad Pro, me sale el icono de ajustes con un 1 en rojo. Al entrar a él, el 1 me sale sobre mi nombre y pone "Autentificación de doble factor", pero al hacer clíck sobre él, no hace nada. ¿Cómo hago para solucionar esto?. Gracias y saludos.
iPad Pro, iOS 11.2
Hola Kilino!!
Prueba de pulsar sobre la imagen de tu ID, a ver si te deja entrar en tu ID.
Si no, prueba de entrar en la web de gestión del ID de Apple, https://appleid.apple.com, y comprobar si ahí te aparece algún mensaje o notificación.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Kilino!!
Prueba de pulsar sobre la imagen de tu ID, a ver si te deja entrar en tu ID.
Si no, prueba de entrar en la web de gestión del ID de Apple, https://appleid.apple.com, y comprobar si ahí te aparece algún mensaje o notificación.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Autentificación de doble factor
