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Pregunta:

Pregunta: se me bloqueado y me dice que no existe la cuenta en itunes?ayudaa

Necesito saber cómo desbloquearlo me dice como que no aparece mi cuenta de iTunes

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Hola!


Si iTunes te dice que tu cuenta no existe, lo mejor es que te pongas en contacto con el Soporte técnico específico de Apple ID


ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple


Abajo a la derecha de la página puedes cambiar de país


Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

8/12/2017 11:45 AM en respuesta a Barbiesiga En respuesta a Barbiesiga

Hola!


Si iTunes te dice que tu cuenta no existe, lo mejor es que te pongas en contacto con el Soporte técnico específico de Apple ID


ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple


Abajo a la derecha de la página puedes cambiar de país


Un saludo

8/12/2017 11:45 AM

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8/12/2017 07:54 PM en respuesta a Barbiesiga En respuesta a Barbiesiga

Hola Barbiesiga!!


Antes de contactar con el soporte técnico de Apple, prueba de entrar en otro servicio de Apple para comprobar si el ID y la contraseña son correctos. Prueba por ejemplo en la web de www.appleid.apple.com


Si puedes entrar en esa web de Apple, es posible que haya algún problema con los servicios de Apple. Compruébalo desde esta web oficial: https://www.apple.com/es/support/systemstatus/


Verifica también que tu conexión a internet sea buena y fluida.


Comprueba que la fecha, la hora y la región son las correctas.


Prueba en otro momento o en otra franja horaria.


También puedes probar de restaurar el dispositivo con iTunes en un ordenador. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.


Si no puedes resolver el inconveniente, sigue los sabios consejos de la compañera l@masrubia.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos l@masrubia!!

8/12/2017 07:54 PM

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