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Pregunta:

Pregunta: pantalla con colores alterados

como puedo solucionar la pantalla de mi ipad, ya que la imagen esta distorsionada con colores tenues, es decir se distorsiona los colores

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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entiendo. más que atenuados los colores están distorsionados.

y si, como dices, has actualizado el sistema operativo y está bien configurado, seguramente es un problema de hardware.

cuanto antes contacta con el soporte técnico de apple o lleva tu dispositivo a una tienda apple store o un proveedor de servicios autorizado apple.

te dejo este enlace para que puedas informarte

ipad centro de respuestas de servicio - soporte técnico de apple

un saludo

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8/12/2017 12:17 PM en respuesta a Alayo18 En respuesta a Alayo18

hola!

comprueba primero en el centro de control si se ha desajustado el brillo. cuando se atenúa la pantalla del iphone o ipad a veces es solo eso. también puedes hacerlo en los ajustes del ipad y de paso comprobar como está configurado el apartado pantalla y brillo. ajustes-pantalla y brillo.

también puedes consultar este artículo de apple

utilizar ajustes de visualización en el iphone, el ipad y el ipod touch - soporte técnico de apple

si el problema no está ahí, estaría bien saber cual es tu modelo de ipad y con que sistema operativo cuenta por si se trata de un problema de software o hardware poder ayudarte con más información.

un saludo

8/12/2017 12:17 PM

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8/12/2017 05:16 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

gracias responder , el ajuste estaa bien, el problema es que de la nada se distorciono los colores poniendose más verdoso o azul es un ipad air y está actualizado el s.o, creo que es un problema de hadware aquel en las actualizaciones no fue el poblema

8/12/2017 05:16 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

8/12/2017 05:42 PM en respuesta a Alayo18 En respuesta a Alayo18

entiendo. más que atenuados los colores están distorsionados.

y si, como dices, has actualizado el sistema operativo y está bien configurado, seguramente es un problema de hardware.

cuanto antes contacta con el soporte técnico de apple o lleva tu dispositivo a una tienda apple store o un proveedor de servicios autorizado apple.

te dejo este enlace para que puedas informarte

ipad centro de respuestas de servicio - soporte técnico de apple

un saludo

8/12/2017 05:42 PM

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Perfil de usuario para usuario: Alayo18

Pregunta: pantalla con colores alterados