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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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si el propietario anterior no puede darme sus datos porque fallecio, y yo tengo facturas y pruebas de que me vendio que mas pruebas necesita apple para verificar que si me pertenece y necesito activarlo
iPhone 5s, iOS 9.3.2, 16GB
Hola sara240801!!
Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.
Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola sara240801!!
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