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Pregunta: Bloqueo constante del IPhone 7

iPhone 7 después de la actualización de IOS continuamente se bloquea en todas las aplicaciones, parece un computador de los años 80 continuamente bloqueándose, lo peor es que servicio técnico de Apple dice que el celular está en perfectas condiciones

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8/12/2017 09:57 AM en respuesta a Caco582 En respuesta a Caco582

Hola!


Seguramente, en lo que se refiere al hardware, tú dispositivo estará en perfectas condiciones. Tu problema suele suceder, más bien, cuando tiene problemas de software, tal como dices, generalizado, y que casi siempre sucede si no actualizas el dispositivo, o después de una actualización.


Por eso lo recomendable es actualizar siempre al último sistema operativo que corrige errores del anterior que han ido reportando los usuarios


Si después de actualizarlo el dispositivo presenta algún problema, restaurarlo suele ser la solución.


Para hacerlo, lo mejor es conectarlo al ordenador y restaurarlo con iTunes.


Primero haces copia de seguridad


Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE


Después restaurar a valores de fábrica


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - META.TITLE


Y finalmente le vuelves a aplicar la copia de seguridad hecha anteriormente


Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple


Si no funciona, o sigue dando problemas, puedes configurarlo como nuevo y no aplicarle ninguna copia. Aunque con

eso perderías la información.


Es importante que cuentes con una red wifi estable y que uses el cable original.


Espero que tus problemas puedan solucionarse


Un saludo

8/12/2017 09:57 AM

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Pregunta: Bloqueo constante del IPhone 7