🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Iphone 6 me pide constantemente código desbloqueo

Hola tengo un iPhone 6 actualizado a la última versión de iOs.

Desde ayer, cada vez que entro a una aplicación al rato me sale la pantalla en negro con la rueda de actividad. Luego me pide el código de desbloqueo. Al hacer una llamada me pasa lo mismo, pero la llamada no se corta.

A que se puede deber este fallo?

Gracias.

Tomás.

iPhone 6, iOS 11.2

Publicado el 9/12/2017 04:42 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 9/12/2017 03:02 p. m.

Hola Tomasdasilva!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod reinicia de forma inesperada - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

11 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

9/12/2017 03:02 p. m. en respuesta a Tomasdasilva

Hola Tomasdasilva!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod reinicia de forma inesperada - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

11/12/2017 11:32 a. m. en respuesta a Tomasdasilva

Hola de nuevo, Tomasdasilva!!

Hola MarBi!!


Desconozco el motivo, pero supongo que será algún tipo de inconveniente de software, quizás relacionado con el sistema de las notificaciones, ya que en la web que escribí más arriba habla de desactivar las notificaciones y actualizar el dispositivo.


Sea como sea, entiendo que Apple ha detectado el presunto fallo y esa es la forma que nos ofrece para solucionarlo.


Saludos!!

Iphone 6 me pide constantemente código desbloqueo

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.