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Id desactivada por seguridad

Hola:

Estoy intentando recuperar un iphone 4S, que no he usado hace unos 15 meses, como no recordaba el código de activación (4 números), se acabó bloqueando. Lo conocecté a iTunes y reestablecí a valores de fábrica, Ahora al reiniciar el dispositivo me pide la ID y contraseña que tampoco he sido capaz de recordar. Después de muchos intentos con posibles IDs también me han bloqueado. No puedo acceder al móvil ya que está bloqueado por seguridad.

El único dato que tengo es el número de serie del iphone porque guardo la caja de compra.

Qué me recomendais hacer para volver a poder usar el dispositivo?

Muchas gracias de antemano.

Publicado el 8/12/2017 01:17 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 8/12/2017 02:43 p. m.

Entiendo.


En ese caso, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para ID

Para no crear más confusión.

Lo ideal es que tuvieras la factura además de la caja para darles toda la información posible, pero igualmente podrás hacerlo.


ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple


También puedes solicitar la recuperación de tu cuenta.

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

Léetelo bien porque es una opción que Apple te recomienda como último recurso


Espero que puedas solucionarlo de alguna manera


Un saludo

4 respuestas

No hay respuestas.

Id desactivada por seguridad

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