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Pregunta:

Pregunta: Dificultades en escuchar audios sin altavoz en iphone X

Hola! Acabo de adquirir el iphone X de 64 Gb y tengo dificultades para poder escuchar los audios de whatsApp e imessage por el auricular, solo se escuchan por altavoz. Al acercarme el teléfono al oído la pantalla queda negra y el audio se interrumpe. Al alejar el teléfono del oído en la pantalla aparece el signo de silencio. Ya probé subir el volumen y no lo logro, únicamente sube el volumen del altavoz.

Además fui a las notas de voz y no me deja reproducir las notas grabadas en mi celular anterior (6S) ni grabar nuevas notas (Presiono grabar y se detiene solo)...

El celular está actualizado al iOS 11.2. Ya probé apagar y volver a iniciar el celular. Alguien tiene otra solución? Muchas gracias!!

iPhone X, iOS 11.2

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10/12/2017 08:53 AM en respuesta a Lula88 En respuesta a Lula88

Hola Lula. Hace una semana tuve el mismo problema. No escuchaba en audífonos y cuando reproducía salía silencio aunque tenía todo el volumen. Lo que yo hice fue bajar whatsapp de nuevo y reiniciar el equipo. Después de hacer eso se solucionó el problema. Espero te sirva.

Saludos

10/12/2017 08:53 AM

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Pregunta: Dificultades en escuchar audios sin altavoz en iphone X