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Pregunta:

Pregunta: iBooks

Hola tengo un IPad 2 el cual me está generando inconvenientes debido que borra los pdf y libros de iBooks cada cierto tiempo ...el uso que le doy al equipo es exclusivamente para almacenar la biblioteca Quisiera saber cómo puedo solucionarlo Gracias

iPad 2, iOS 11.2

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12/12/2017 02:17 PM en respuesta a Carlosal En respuesta a Carlosal

Hola Carlosal,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que has notado recientemente que en tu iPad 2 los documentos en formato PDF y libros en iBooks desaparecen de momento en tu iPad. Quiero asegurarme que tengas espacio suficiente en tu dispositivo y me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.

Es siempre recomendable que revises si tu equipo cuenta con espacio tanto en iCloud como espacio físico. Te proporciono el siguiente enlace con más información:
Acerca del almacenamiento en el dispositivo y en iCloud
Si es que desconoces sobre cómo verificar el estado de tu dispositivo, presta atención a esta sección:

Almacenamiento en el dispositivo

Cuando compras un iPhone, iPad o iPod touch, viene con una capacidad de almacenamiento establecida que varía entre 16 GB y 256 GB para el iPhone, entre 16GB y 512 GB para el iPad y entre 8 GB y 128 GB para el iPod touch. La música que compras, las aplicaciones que descargas y las fotos que tomas, al igual que todo el contenido que disfrutas en el dispositivo, ocupan espacio de almacenamiento. Según la capacidad que tenga el dispositivo y de cuánto contenido tengas, es posible que el almacenamiento se agote. Cuando el almacenamiento se agota, no puedes aumentarlo. Sin embargo, puedes liberar espacio.

Ver el almacenamiento disponible

  1. Ve a Configuración.
  2. Toca General.
  3. Toca [dispositivo] Almacenamiento o Almacenamiento y uso de iCloud.

Es posible que veas una lista de recomendaciones para optimizar el almacenamiento del dispositivo, seguida de una lista de las apps instaladas y la cantidad de espacio de almacenamiento que ocupa cada una. Toca el nombre de una app para obtener más información sobre su almacenamiento.

Si utilizas iOS 10 o anterior, debajo de Almacenamiento, toca Administrar almacenamiento para ver qué apps ocupan más espacio.

Archivo cargado por el usuario


También veo que estas en la versión de iOS 11.2 que en este momento es la más reciente. Sin embargo, siempre te recomiendo que revises si es que necesites actualizar alguna otra app en tu equipo.

De igual manera, te ofrezco un enlace con más información del funcionamiento de documentos PDF con iBooks:

Usa iBooks con documentos PDF en el iPhone, iPad o iPod touch

Si tu problema persiste, te pido que nos comentaras si el comportamiento solo pasa con archivos descargados que son de un tamaño considerable o si estos son los archivos más recientes o más antiguos. También di si compartes tu Apple ID o equipo en alguien más en tu familia o círculo social.

Saludos cordiales.

12/12/2017 02:17 PM

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Pregunta: iBooks