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Pregunta:

Pregunta: iphone 6 aveces se queda en buscando o sin cobertura

Hola, hace poco adquiri un iphone 6 libre y el problema es que se queda sin cobertura de red, ya segui los pasos de apple, restaure, reinicie, cambie la sim, probe la sim en otro equipo y funciona perfecto. En este momento esta funcionando pero no se por cuanto tiempo, puede ser 1 hora, 1 dia... Si saben que puede estar pasando por favor comenten. Muchas gracias.

iPhone 6, iOS 11.2

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10/12/2017 02:45 PM en respuesta a cesar1980 En respuesta a cesar1980

Hola cesar1980!!


¿Entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple?: Si en tu iPhone o iPad aparece el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple


Saludos!!

10/12/2017 02:45 PM

Responder Útil (1)

23/12/2017 05:25 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola!! Gracias por tu respuesta!! Ya realice todos esos pasos, y hasta 2 veces cada uno y nada. Lo que descubrí es que si le saco la bateria y lo dejo un rato, vuelvo a colocarla y agarra señal, pero me dura 1 día como mucho y vuelve a quedar sin servicio.

23/12/2017 05:25 PM

Responder Útil

23/12/2017 07:30 PM en respuesta a cesar1980 En respuesta a cesar1980

De nada!! 🙂


Ok. El que le quites la batería para que funcione temporalmente no es buena señal. Primero por que estás manipulando el iPhone. Y en segundo lugar por que es posible que algo esté fallando, bien sea de software, o de hardware.


Lo mejor es que lo lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y felices fiestas!!

23/12/2017 07:30 PM

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