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Pregunta:

Pregunta: Accesorio obsoleto???

Tengo el Kit ipad Camera Connection desde mi Ipad 2, y lo he estado usando hasta ahora junto con el adaptador Lightning a 30 pins en mi Ipad Pro 9,7 , pero hoy lo he ido a utilizar y me dice que el accesorio ha dejado de ser compatible con el Ipad, no me lo puedo creer es lo que mas uso!!! .

A alguien le pasa también?? Me parece fatal que dejen obsoleto un accesorio tan bueno como ese y nos hagan pagar otra vez por lo mismo...

iPad Pro, iOS 11.2

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Pregunta marcada como Útil

11/12/2017 06:59 AM en respuesta a Dhf En respuesta a Dhf

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok. Pues, si fuera problema de software se podría solucionar restaurando el iPad.


Con respecto a hacer llegar tus sugerencias a Apple, lo puedes hacer desde este enlace: https://www.apple.com/feedback/


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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10/12/2017 07:04 PM en respuesta a Dhf En respuesta a Dhf

Hola Dhf!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si necesitas ayuda con accesorios para el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar el inconveniente.

Prueba con:


Actualiza tu software

Instala la versión más reciente de iOS. Puedes ver qué versión utiliza tu iPhone yendo a la pantalla Información.


Desconecta y examina el accesorio; después, reinicia el dispositivo

Desconecta el accesorio y, si es posible, apágalo.

Inspecciona la conexión entre el accesorio y el dispositivo y asegúrate de que no esté sucia o presente daños.

Reinicia tu dispositivo iOS apagándolo y encendiéndolo de nuevo. Cuando aparezca la pantalla de inicio, vuelve a conectar el accesorio.


Restaura el iPhone, iPad o iPod touch

Restaura tu dispositivo iOS. Pocas veces tendrás que recurrir a este paso debido a un problema con un accesorio.

Si el problema solo afecta a un accesorio de otro fabricante, ponte en contacto con él antes de restaurar el dispositivo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

10/12/2017 07:04 PM

Responder Útil

11/12/2017 04:25 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Muchas gracias de antemano santigusa, pero creo que el problema está en la actualización del Ipad Pro 9,7 a IOS 11.2, ya que la combinación de accesorios funciona perfectamente en los dos Iphone que tengo ( Iphone 6 plus 64gb e Iphone 6s 64gb), y el kit camera funciona perfectamente en ipad 2 e Ipad 3.

No se si será algún fallo de la actualización o que han hecho que sea incompatible, si fuera la segunda opción me parecería fatal, no deberían dejar de poder usar accesorios suyos originales que encima cuestan una pasta, por lo menos hasta la vida util del accesorio. Donde se pueden reportar estos problemas para que lleguen a Apple???

11/12/2017 04:25 AM

Responder Útil
Pregunta marcada como Útil

11/12/2017 06:59 AM en respuesta a Dhf En respuesta a Dhf

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok. Pues, si fuera problema de software se podría solucionar restaurando el iPad.


Con respecto a hacer llegar tus sugerencias a Apple, lo puedes hacer desde este enlace: https://www.apple.com/feedback/


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

11/12/2017 06:59 AM

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